Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

goede ervaring

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

De bemiddeling ging snel en soepel. Er kwam snel een geschikte kandidaat

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snelle reactie

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Heel snel gereageerd door jullie en goed geholpen.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

We zijn 4 maanden op zoek geweest. Er is een vacature geplaatst en daar zijn 2 ongeschikte kandidaten op gekomen. Verder doet witte werkster niets. Het is dat onze oude hulp weer terug kwam , zodat we weer van hulp voorzien zijn. Maar dat komt dus zeker niet door witte werkster.

Reactie op deze feedback door het team van dewittewerkster.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Jullie geven aan in iets van 85% dat jullie binnen een week een geschikte match hebben gevonden . Bij mij heeft dit maar liefst bijna anderhalf jaar!!!!!! Geduurd. Tot 2 x toe geven jullie aan dat jullie de geschikte match hebben gevonden, voordat het tot een kennismaking komt, trekken zij allebei de hakken in de wal en zien er van af. Ondertussen blijven jullie drammen dat ik abonnementsgeld moet betalen, terwijl ik volledig buiten mijn schuld om nog steeds geen geschikte hulp heb. Een beetje coulance was in dit geval wel op z’n plaats geweest. Maar dat komt in jullie woordenboek niet voor blijkbaar.

Reactie op deze feedback door het team van dewittewerkster.nl:

Kleisje, Je hebt naar aanleiding van deze afwijzingen inderdaad 2 keer een gratis maand van ons ontvangen uit coulance. Wel vreemd dat dit niet is terug te vinden in je review, ben je wel op de hoogte dat jij 2 maand niet betaald hebt?

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Uiteindelijk een hulp gevonden nadat er door 2 personen werd afgezegd (last minute) en 1 persoon helemaal niet op is komen dagen zonder wat te laten horen (en niet meer reageerde), waardoor de zoektocht onnodig lang heeft geduurd. Misschien een idee om de werkers een puntensysteem oid te geven om het reageren en niet op komen dagen tegen te gaan

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Ik ben erg blij dat de zoektocht na 3 weken resultaat heeft. Voor de rest kan ik er nog niets over zeggen.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Eerste werkster leek hele goed, beetje eigenwijs. Maar naar een aantal weken kwam ze steeds een half uur te laat, als een keer een afspraak gewijzigd was kwam ze deze niet na. Uit eindelijk hebben we haar weggestuurd. Na een aantal weken een nieuwe kandidaat afspraak gemaakt kwam ze niet op dagen, na contact te hebben gezocht bleek er in de familie iets gebeurt te zijn, dan heb ik er alle begrip voor. Nieuwe afspraak gemaakt dez heeft ze netjes een week verplaatst en komt dan zonder gehoor niet opdagen. Ik heb haar gevraagd waarom ze niet kwam had ze de afspraak verkeerd genoteerd. Ook haar hebben we afgewezen. Nu zou er weer een nieuwe komen ter kennismaking ook zij komt niet opdagen. Ik heb alle vertrouwen verloren in deze website helaas moeten wij nog door betalen. Ik ben er eigenlijk al helemaal klaar mee. Klacht in gediend na de 2e werkster geen reactie nu weer een klacht ingediend ben benieuwd of er überhaupt reactie komt. Al met al erg ontevreden. Ik zoek niet voor niets een hulp in huis.

Reactie op deze feedback door het team van dewittewerkster.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Jammer dat je het uurtarief eerst omhoog moet doen om iemand te krijgen. Daarnaast is het ook nog eens iemand die net begint. Geef dus bij het inschrijven al een realistisch uurtarief weer of laat het open.

Reactie op deze feedback door het team van dewittewerkster.nl:

Het tarief dat wij op de site melden is op basis van het landelijk minimum inclusief toeslagen, in uitzonderlijke regio's kan dit inderdaad helaas iets afwijken.